Make, Zapier of n8n: vergelijking voor het mkb (2026)
Drie automatiseringstools vergeleken op prijs, gebruiksgemak, integraties en AVG-compliance voor Nederlandse ondernemers.
- Zapier (7.000+ integraties, gratis tot 100 taken/mnd) is de beste keuze voor niet-technische gebruikers die snel willen beginnen. Make (vanaf ca. €10/mnd indicatief, 1.000 gratis operaties/mnd) biedt meer complexiteit en is goedkoper op schaal. n8n (open source, self-hosting gratis) is de sterkste keuze als je klantgegevens verwerkt en die op eigen servers wilt houden.
- De drie keuzecriteria voor mkb zijn: technisch niveau van de beheerder, budget bij schaal, en of je AVG-gevoelige klantdata verwerkt (zo ja: n8n self-hosted of een tool met verwerkersovereenkomst).
- Alle prijzen zijn indicatief. Controleer actuele tarieven op de officiële websites.
Make, Zapier of n8n: welke automatiseringstool past bij jouw mkb?
Zapier is het meest geschikt voor niet-technische gebruikers die snel koppelingen willen bouwen zonder code. De tool heeft de meeste kant-en-klare integraties (meer dan 7.000 apps), inclusief Google Workspace, Slack, HubSpot en Shopify. Nadeel: bij hoge volumes wordt Zapier snel duur. Make (voorheen Integromat) heeft een visueel flow-interface en biedt meer logica voor complexe workflows. De prijs per uitgevoerde operatie is lager dan Zapier. n8n is open source en kan je op je eigen server draaien. Dat maakt n8n de sterkste optie voor organisaties die klantgegevens verwerken en die data op eigen servers willen houden voor AVG-compliance. Self-hosting vraagt wel technische kennis. Alle drie de tools ondersteunen de meest voorkomende mkb-toepassingen; het verschil zit in budget, technisch niveau en databeheer.
Zapier, Make en n8n: wat zijn de verschillen?
De drie populairste no-code/low-code automatiseringstools voor het mkb verschillen op vier punten: integraties, gebruiksgemak, prijs en databeheer.
Zapier: makkelijkste keuze, hoogste prijs bij schaal
Zapier heeft meer dan 7.000 kant-en-klare app-integraties en is ontworpen voor gebruikers zonder technische achtergrond. De interface is stap-voor-stap en vrijwel iedereen is er binnen een uur mee aan de slag. Het gratis abonnement biedt 100 taken per maand. Betaalde abonnementen starten indicatief vanaf ca. €20-25/mnd voor 750-2.000 taken. Bij hogere volumes loopt de prijs snel op. Zapier is de juiste keuze als je snel wilt starten, niet-technisch bent en een kleinere hoeveelheid automatiseringen uitvoert.
Make: visuele flows, betere prijs bij schaal
Make (voorheen Integromat) werkt met een visuele canvas-interface. Je verbindt modules met lijnen en ziet de flow letterlijk voor je. Make biedt meer geavanceerde condities, iterators en data-transformaties dan Zapier, maar vraagt meer inleertijd. Het gratis abonnement geeft 1.000 operaties per maand. Betaalde abonnementen starten indicatief vanaf ca. €10/mnd voor 10.000 operaties. Dat maakt Make aantrekkelijker dan Zapier als je workflowvolume groeit. Indicatief; controleer actuele prijzen op make.com.
n8n: open source, data op je eigen server
n8n is open source en beschikbaar als self-hosted installatie (gratis, behalve serverkosten) of als cloudversie (indicatief vanaf ca. €20/mnd). Het grootste voordeel van self-hosting: al je data blijft op jouw server, zonder afhankelijkheid van een externe clouddienst. Dat maakt n8n de sterkste keuze als je klantpersoonsgegevens verwerkt. n8n heeft meer dan 400 integraties (minder dan Zapier, maar de meest gebruikte zijn aanwezig) en een JavaScript-editor voor maatwerk. Self-hosting vereist technische kennis voor installatie, updates en beveiliging.
Drie keuzecriteria voor het mkb
De juiste tool hangt af van drie factoren. Ga ze langs voordat je een keuze maakt.
Technisch niveau
Niet-technisch en wil je direct starten zonder configuratie: kies Zapier. Bereid om een dag te investeren in een steilere leercurve: kies Make. Heb je een developer of DevOps-medewerker beschikbaar: overweeg n8n voor maximale controle en lagere lopende kosten.
Budget bij schaal
Bij minder dan 500 taken per maand zijn alle drie tools betaalbaar. Boven de 5.000-10.000 operaties per maand worden de kosten van Zapier significant hoger dan Make of n8n. Bij hoge volumes is Make of n8n (self-hosted) bijna altijd voordeliger.
AVG en databeheer
Verwerk je klantpersoonsgegevens via de automatisering (contactformulieren, CRM-data, facturen)? Kies dan n8n self-hosted (data op je eigen server) of controleer of de gekozen tool een verwerkersovereenkomst (DPA) biedt. Zapier en Make bieden een DPA in hun Business en Enterprise abonnementen. Raadpleeg je privacybeleid of een juridisch adviseur bij twijfel.
Automatisering en de AVG: wat moet je regelen?
Als je automatiseringen bouwt die klantpersoonsgegevens verwerken, ben je verplicht dit te documenteren in je AVG-verwerkingsregister (artikel 30 AVG). Je moet ook kunnen aantonen dat de verwerking een rechtsgeldige grondslag heeft en dat de data veilig wordt opgeslagen. Bij Zapier en Make zijn persoonsgegevens die door de tool stromen opgeslagen op servers van de aanbieder. Controleer of de aanbieder een verwerkersovereenkomst (DPA) biedt voor jouw abonnementsniveau en of de servers in de EU staan. Bij n8n self-hosted blijft data op jouw eigen server in jouw gekozen datacenter. Dat geeft de meeste controle, maar verplaatst de beveiligingsverantwoordelijkheid naar jou.
Veelgestelde vragen over Make, Zapier en n8n
Wat is het verschil tussen Make en Zapier?
Is n8n gratis?
Welke tool is het beste voor AVG-compliance?
Kan ik zonder technische kennis beginnen met automatiseren?
Wanneer is maatwerk beter dan een no-code tool?
Een automatisering laten bouwen die echt werkt?
Plan een gratis gesprek. We analyseren je huidige werkproces, adviseren of Make, Zapier of n8n (of maatwerk) de juiste keuze is, en geven een eerlijke offerte.
Plan mijn gratis gesprek →Gratis en vrijblijvend · Reactie binnen een werkdag · Eerlijk advies over wat bij jouw bedrijf past