Website analytics met GA4 voor mkb: instellen, meten en AVG
Google Analytics 4 (GA4) is de gratis analytics-standaard voor mkb-websites. Event-gebaseerd, privacy-first en koppelbaar aan Search Console en Google Ads. Praktische gids voor installatie, key events en AVG-compliance in 2026.
- GA4 is gratis (Standard) en vervangt Universal Analytics, dat Google op 1 juli 2023 heeft stopgezet. GA4 werkt event-gebaseerd (in plaats van sessie-gebaseerd) en levert rijkere data: paginabezoeken, scrolldiepte, formulierinteracties en e-commercegebeurtenissen. Installeer de Google Tag via Google Tag Manager (GTM) of rechtstreeks in de head van uw website.
- Key events (vroeger 'conversies') meten de acties die ertoe doen: ingevulde formulieren, offerteaanvragen, telefoonklikken en aankopen. Koppel GA4 aan Google Search Console voor zoekterm-data en aan Google Ads voor attributie en ROAS-meting.
- AVG/GDPR vereist dat analytics-cookies alleen worden geplaatst na toestemming (art. 6(1)(a) AVG + Telecommunicatiewet art. 11.7). Implementeer Consent Mode v2 zodat GA4 gemodelleerde conversies bijhoudt ook zonder cookie-toestemming. Sluit een Data Processing Addendum (DPA) af via uw Google-account. Stel dataretentie in op 14 maanden (standaard: 2 maanden).
Wat is Google Analytics 4 en waarom is het anders?
GA4 is de gratis websiteanalyticsoplossing van Google die Universal Analytics (UA) heeft vervangen op 1 juli 2023. Het grootste verschil: GA4 werkt event-gebaseerd, UA was sessie-gebaseerd. In GA4 is elke interactie een event (page_view, scroll, form_submit, purchase), waardoor mkb-bedrijven een nauwkeuriger beeld krijgen van het gebruikersgedrag zonder meerdere tools te koppelen. Enhanced Measurement schakelt acht automatische events in met één knop: paginaweergaven, scrollen (90% paginalengte), uitgaande klikken, interne zoekopdrachten, videobetrokkenheid (YouTube-embeds), bestandsdownloads en formulierinteracties. GA4 is kosteloos via analytics.google.com. UA-properties zijn per 1 juli 2024 niet meer beschikbaar; wie nog geen GA4 heeft opgezet, mist sindsdien alle data.
GA4 installeren: Google Tag, data stream en Enhanced Measurement
Maak een GA4-property aan via analytics.google.com (Admin → Eigendom aanmaken). Kies 'Web' als data stream en voer uw website-URL in. GA4 genereert een Measurement ID in het formaat G-XXXXXXXXXX. Installeer de Google Tag via Google Tag Manager (GTM): maak een nieuw GA4-configuratietag aan in GTM met het Measurement ID, stel de trigger in op 'All Pages' en publiceer de container. Gebruik de DebugView in GA4 (Admin → DebugView) om te controleren of events binnenkomen na de installatie. Zonder GTM plaatst u de Google Tag-snippet rechtstreeks in de head van elke pagina. Schakel Enhanced Measurement in via Admin → Gegevensstromen → uw webstream → Enhanced Measurement (toggle aan): dit activeert automatisch page_view, scroll, outbound_click, site_search, video_engagement, file_download en form_interaction. GTM is gratis en aanbevolen voor mkb omdat het toekomstige tag-wijzigingen uitvoerbaar maakt zonder opnieuw te deployen. Verwant: zie ook onze artikelen over
Key events instellen: formulieren, offerteaanvragen en webshop-aankopen
In GA4 heet wat vroeger een 'conversie' was nu een 'key event'. Markeer een event als key event via Admin → Gebeurtenissen → toggle 'Markeren als key event'. Voor webshops: schakel GA4 Enhanced E-commerce-events in (view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase) via uw e-commerceplatform (WooCommerce met de Google Listings & Ads-plug-in, Shopify GA4-integratie) of via GTM-triggers. Voor contactformulieren: markeer form_submission als key event, of maak een custom event form_lead aan via een GTM-trigger op de bedankpagina. Koppel GA4 aan Google Ads via Admin → Productkoppelingen → Google Ads: dit maakt automatische attribuuttagging via gclid mogelijk en schakelt ROAS-rapportages en Smart Bidding-optimalisatie in. Koppel ook Google Search Console via Admin → Productkoppelingen → Search Console: zoekterm-data, klikken en impressies verschijnen dan rechtstreeks in GA4 onder Acquisitie. Verwant: zie ook ons artikel over
GA4 Standard vs GA4 360: wanneer heb je de betaalde versie nodig?
GA4 Standard is voor de overgrote meerderheid van mkb-bedrijven volledig toereikend. GA4 360 is bedoeld voor grote ondernemingen met meer dan 10 miljoen events per maand of geavanceerde export- en SLA-behoeften. Prijzen indicatief; controleer actuele tarieven bij uw Google Marketing Platform-partner.
| Kenmerk | GA4 Standard | GA4 360 |
|---|---|---|
| Kosten | Gratis | Indicatief €150.000+/jaar |
| Maandelijkse event-limiet | 10 miljoen events/property/mnd | Onbeperkt |
| Dataretentie | Max. 14 maanden | Tot 50 maanden |
| BigQuery-export | 1 miljoen events/dag gratis | Onbeperkt |
| SLA beschikbaarheid | Geen SLA | 99,9% SLA |
| Looker Studio koppeling | Ja (gratis) | Ja (geavanceerd) |
| Geschikt voor | Bijna alle mkb-websites | Enterprise (>10M events/mnd) |
GA4 360-prijzen zijn indicatief (veelal via een Google Marketing Platform-partner). Controleer actuele tarieven via marketingplatform.google.com.
AVG-compliance: Consent Mode v2, DPA en dataretentie
GA4 slaat IP-adressen niet op (anonimisering standaard ingeschakeld) en vereist dat analytics-cookies alleen worden geplaatst na gebruikerstoestemming conform AVG art. 6(1)(a) en Telecommunicatiewet art. 11.7. Implementeer Consent Mode v2 via GTM: stel gtag.js in met consent defaults (analytics_storage: denied), en laat uw cookieconsentplatform (Complianz, Cookiebot of CookieScript) de consent-update sturen bij toestemming. Vanaf maart 2024 is Consent Mode v2 verplicht voor adverteerders die Google Ads-personalisatiefuncties willen blijven gebruiken in de EU. Sluit een Data Processing Addendum (DPA) af via uw Google-account (myaccount.google.com → Gegevens en privacy). Stel dataretentie in op 14 maanden via Admin → Gegevensinstellingen → Gegevensbewaring (standaard 2 maanden; betreft alleen exploratierapporten). Schakel ook 'Aanpassen voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte' in (Admin → Gegevensverzameling) om Europese verwerking te prioriteren. Looker Studio (gratis, looker.google.com/intl/nl) verbindt rechtstreeks met GA4 en biedt gedeelde dashboards voor maandrapportages aan klanten of management.
Veelgestelde vragen over GA4 voor mkb
Is Google Analytics 4 gratis?
Wat zijn de voordelen van GA4 ten opzichte van Universal Analytics?
Hoe lang bewaart GA4 mijn analytics-data?
Is GA4 AVG-compliant?
Hoe koppel ik GA4 aan Google Search Console?
GA4 instellen, Consent Mode v2 of Looker Studio-rapportages opzetten?
Wij helpen u met de installatie van GA4, GTM, Consent Mode v2, koppelingen met Google Ads en Search Console, en heldere maandrapportages in Looker Studio.
Plan mijn gratis gesprek →Gratis · binnen één werkdag · niet goed = niet betalen