Hoeveel kost AI-automatisering voor mkb?
Eerlijke uitleg van wat een AI-automatisering kost: van een kant-en-klare SaaS-tool tot maatwerk. Met de vier factoren die de prijs bepalen.
- Een eenvoudige maatwerk AI-automatisering begint bij €1.500. SaaS-tools zoals Make of Zapier starten goedkoper maar zijn minder flexibel bij complexe of unieke processen.
- De prijs hangt het meest af van het aantal systemen dat je koppelt, het aantal stappen in het proces en hoeveel uitzonderingen het systeem moet kunnen afhandelen.
- De terugverdientijd is bij de meeste mkb-automatiseringen korter dan een jaar. Bereken hoeveel uur het je nu kost per week: dat is je vertrekpunt.
- Vraag altijd een vaste prijs vooraf. Open-ended projecten met uurtarieven zijn voor dit soort werk zelden nodig.
De prijs hangt af van wat je precies wilt automatiseren
Hoe je de vraag 'wat kost een AI-automatisering' moet beantwoorden hangt af van twee dingen: wat voor soort automatisering je zoekt, en hoe je het wilt laten bouwen. Er zijn twee routes: kant-en-klare SaaS-tools en maatwerk ontwikkeling. Beide zijn legitieme keuzes, maar ze passen niet bij elke situatie even goed. Dit artikel legt het verschil uit en geeft je de criteria om zelf de afweging te maken.
SaaS-tools versus maatwerk automatisering
De keuze tussen een SaaS-tool en maatwerk bepaalt voor een groot deel je kosten en je flexibiliteit. Hier zijn de twee routes naast elkaar.
Route 1: SaaS-tools (Make, Zapier en vergelijkbaar)
Tools als Make of Zapier laten je visueel workflows bouwen zonder code. Je verbindt apps met blokken, stelt condities in en de tool voert de stappen automatisch uit. De maandelijkse kosten variëren van een paar tientjes voor eenvoudige workloads tot een paar honderd euro bij hoge volumes of complexe scenario's. De beperking: je bent afhankelijk van de koppelingen die de tool aanbiedt. Heeft een van je systemen geen kant-en-klare koppeling, of werkt het gedrag net niet zoals je wil, dan heb je toch een developer nodig.
Route 2: Maatwerk automatisering (vanaf €1.500)
Maatwerk geeft je volledige controle over het proces. Een developer bouwt precies wat je nodig hebt: koppelingen die de SaaS-tool niet heeft, uitzonderingslogica die jouw bedrijfsproces weerspiegelt, en een systeem dat je kunt aanpassen als je bedrijf groeit. Bij Delahaye Solutions begint een eenvoudige maatwerk automatisering bij €1.500. Dat dekt de analyse van je proces, de bouw en het testen van de automatisering, en een overdracht zodat je weet hoe het werkt.
Wanneer kies je welke route?
Past je proces goed bij wat de tool al aanbiedt? Kies een SaaS-tool. Heb je een uniek proces, legacy-systemen of een hoog volume dat buiten de limieten van de tool valt? Dan is maatwerk op de langere termijn goedkoper dan workarounds. Een goede developer helpt je die afweging vooraf te maken, zonder dat je meteen hoeft te beslissen.
De terugverdientijd
Een vuistregel: als het huidige handmatige proces meer dan twee uur per week kost en stabiel genoeg is om te automatiseren, is de investering bijna altijd terug te verdienen binnen een jaar. Bereken het uurtarief van de persoon die het nu doet, vermenigvuldig dat met het aantal uur per week en met 52. Dat is wat je nu jaarlijks uitgeeft. Vergelijk dat getal met de eenmalige bouwprijs.
De vier factoren die de prijs omhoog drijven
Ongeacht de route die je kiest, bepalen vier factoren in grote mate de prijs: het aantal systemen dat je koppelt, het aantal stappen in het proces, de hoeveelheid uitzonderingen die het systeem moet afhandelen en of er een AI-component in zit (een taalmodel dat tekst verwerkt of een model dat categorieën toewijst). Een eenvoudige koppeling van systeem A naar systeem B, zonder uitzonderingen, is de snelst te bouwen automatisering die er is. Elke extra stap, elk extra systeem en elke extra uitzondering voegt bouw- en testtijd toe. Gebruik AI in een automatisering alleen als de beslissing echt te complex is voor vaste regels; voor de meeste herhalende taken is gewone logica sneller, goedkoper en betrouwbaarder.
Veelgestelde vragen over de kosten van AI-automatisering
Wat kost een eenvoudige AI-automatisering?
Is Make of Zapier goedkoper dan maatwerk?
Wat zijn de vier factoren die de prijs bepalen?
Wanneer is een automatisering de investering waard?
Kan ik meerdere processen bundelen in één project?
Wil je weten wat een automatisering jou zou kosten?
Plan een gratis gesprek. We kijken naar je proces, geven een eerlijke inschatting van de kosten en de terugverdientijd, en adviseren of maatwerk of een SaaS-tool in jouw geval beter past.
Plan mijn gratis gesprek →Gratis en vrijblijvend · Reactie binnen een werkdag · Eerlijk advies, ook als automatisering niet de beste keuze blijkt